深圳古瑞瓦特新能源有限公司

现场服务工程师

岗位职责：

岗位职责：

1、‌技术支持‌：通过电话、邮件、在线聊天等方式，及时回复客户关于产品的技术问题，提供解决方案和操作指导。

2、‌故障排除与维修‌：对光伏逆变器、储能逆变器、储能电池/系统等产品进行故障诊断，调试、修复和更换故障部件，确保产品能够正常运行。

3、‌培训与知识传授‌：向客户提供 产品的培训和知识传授，使客户具备产品的基本操作和维护能力。

4、‌售后服务记录与报告‌：记录和整理售后服务过程中的问题和解决方案，编写售后服务报告，提供相关数据和建议。

5、‌客户关系维护‌：与客户保持密切联系，建立良好的合作关系，解决客户的问题并提供满意的服务

岗位要求：

任职要求：

1、电气工程、自动化、电力电子、新能源科学与工程等相关专业，大专及以上学历；

2、具备良好的协调和沟通能力，能适应高频率全国出差。

3、有C1驾驶证优先。

投递说明：

简历筛选 ⟶  笔试（部分岗位） ⟶ 面试  ⟶ offer发放 ⟶  签约录用

其他描述：

薪资待遇

1、薪资待遇：具有竞争力的薪资、五险一金、绩效奖金、丰厚的季度奖金以及每年一次的调薪机会。

2、食宿环境：双人间、独卫、空调等设施齐全，食堂六菜一汤自选。

3、安家助力：人才落户政策，提供人才房。

4、健全的娱乐设施：公司设有健身房、瑜伽室、舞蹈室，并成立篮球社、羽毛球社、足球社、跑步社、舞蹈社、乒乓球社、骑行社、摄影社等，为社团活动提供经费。

5、业余生活：定期举办文体竞赛、单身联谊活动等；公司为员工提供活动经费，不定期组织聚餐或旅游。

6、带薪假期：国家法定节假日、年假、带薪婚丧假、产检假、产假、陪产假等。

7、其他福利：节日福利、生日关怀、下午茶等。

职业发展

1、贴心导师制：公司为每一位初入职场的应届生配备专属导师，根据胜任能力设计工作目标和任务，帮助职场新人快速适应及转变角色。

2、一站式新人培训：导师计划、轮岗培训、团队拓展、人才储备班等助力新员工职业成长。

3、不定期新人分享会：新人专属分享会、师兄师姐圆桌会，并建立专属社群，解决工作生活难题，为新员工成长保驾护航。

4、开放的学习资源：“古瑞瓦特云学院”全年开放，覆盖职场适应、通用技能、专业技术等大量课程。

5、完善的晋升通道：透明通道，管理和技术双通道职业晋升。

古瑞瓦特创立于2011年，是一家专注于可持续能源发电、储电、用电以及能源数字化领域的企业。公司设计、研发、制造光伏逆变器、储能系统、智慧能源管理系统，为全球家庭及工商业用户提供优质的全场景分布式能源解决方案。自成立以来，古瑞瓦特先后在深圳、西安及惠州成立研发中心，建立了超1100人的专业研发团队，并在德国、英国、荷兰、美国、巴西、澳大利亚、印度等22个国家和地区共设立42个营销服务网点，在西班牙、法国、巴西、阿联酋、新加坡及南非成立子公司，业务覆盖全球180多个国家和地区，通过互动云平台创建的分布式能源生态系统，连接全球约140万名家庭及工商业终端用户。截止目前，公司已获得167项专利证书，每年可为全球用户提供310万套优质逆变器产品及40万个电池包。据弗若斯特沙利文报告显示，2022年古瑞瓦特已跃升成为全球第三大光伏逆变器提供商，户用光伏逆变器及用户侧储能逆变器出货量排名均位列全球第一。古瑞瓦特坚持科技创新及研发高投入，致力于为人类打造全球最大的可持续智慧能源生态，让每个人都能够受益于可持续能源。